Case 01 · AI UX

CH.6 · AI UX & 디자인 자동화진행 중대외비

GenAI UX & AI 디자인 자동화

SmartThings Pro × AI

SmartThings Pro에 AI를 결합해 복잡한 B2B 솔루션을 대화 하나로 쓰게 하고, PRD에서 Figma UI 가이드까지 디자인 작업을 AI로 자동화합니다.

기간
2026.01 – 현재
역할
GenAI UX 리드, AI 디자인 자동화 기획·개발

진행 중인 대외비 업무라 실제 화면·데이터 대신 원칙과 구조 수준의 컨셉 이미지로 소개합니다.

SmartThings Pro 대시보드: 연동된 IoT 기기 정보와 함께 기기 운영 여부, 에너지 사용 데이터를 여러 그래프와 차트로 표시SmartThings Pro × AIAI이번 달 에너지 사용이 높은 곳은?3층 공조 사용이 목표보다 높아요.AI 절약모드를 켤까요?AI 절약모드 켜기
SmartThings Pro 공식 대시보드 화면에 AI를 결합한 컨셉 이미지화면 출처: samsung.com SmartThings Pro ↗

배경 · 문제

기능이 많고 복잡한 B2B 관리 솔루션을 누구나 쉽게 쓰게 하고, 반복되는 UI 가이드 제작을 줄여야 했습니다.

복잡한 B2B 기능

SmartThings Pro는 빌딩·공간 운영을 위한 기능이 많아, 운영자가 원하는 기능을 찾고 쓰기까지 학습 부담이 큽니다.

반복되는 UI 가이드 제작

기획 PRD가 바뀔 때마다 디자이너가 UI 가이드를 다시 만들어야 해, 디자인–개발 간 일관성과 속도가 떨어집니다.

다국어 품질

글로벌 솔루션으로서 자동 번역 결과의 용어와 톤이 제각각이면 제품 신뢰도가 떨어집니다.

내 역할 · 접근

AI를 '기능'이 아니라 '경험 설계와 작업 방식' 양쪽에 적용

역할: GenAI UX 리드, AI 디자인 자동화 기획·개발

  1. 01

    GenAI 챗봇 — 기능을 대체·보강

    SmartThings Pro 기능을 대화로 대체·보강하는 생성형 AI 챗봇의 상위 솔루션 아키텍처와 대화형 UI를 설계했습니다.

  2. 02

    AI 번역 체계 — 규칙부터 정의

    자동 다국어 번역 기능이 일관되게 동작하도록 핵심 원칙, 톤 앤드 매너, 포맷·현지화 규칙, 용어집으로 가이드라인을 구성했습니다.

  3. 03

    AI 디자인 자동화 — PRD에서 UI 가이드로

    Confluence·Jira의 PRD를 읽어 Figma UI 가이드를 자동으로 만드는 시스템을 Claude와 Figma MCP로 기획·개발하고 있습니다.

  4. 04

    조직의 AI 전환

    UX 그룹 AI 툴(Gemini, ChatGPT, Claude, Midjourney, Firefly 등)의 도입과 운영을 맡았습니다.

핵심 설계 · GenAI 챗봇

메뉴를 찾는 대신, 대화 하나로

SmartThings Pro 기능기기 제어3D 맵에너지 분석 및 리포트AI 절약모드예냉/예열 스케쥴안전 관리SmartThings Pro · AI 챗봇내일 9시 전에 3층 회의실 예냉해 줘내일 08:30 예냉 스케쥴을 설정했어요.예냉/예열 스케쥴3층 회의실 · 내일 08:30설정됨지난주 에너지 리포트 보여줘지난주 에너지 리포트예요.무엇이든 물어보세요
대외비컨셉 이미지 · 포트폴리오용으로 재구성했으며 실제 화면이 아닙니다
  1. 1

    기능을 대화로 대체·보강

    기기 제어, 스케쥴, 에너지 리포트처럼 메뉴를 찾아 들어가야 했던 SmartThings Pro 기능을 대화로 실행·조회하도록 설계했습니다.

  2. 2

    상위 솔루션 아키텍처

    챗봇이 SmartThings Pro의 기능과 데이터에 어떻게 닿는지, 생성형 AI 챗봇의 상위 구조를 설계했습니다.

  3. 3

    대화형 UI

    요청 한 줄에서 실행 결과를 확인하기까지 이어지는 대화형 UI를 설계했습니다.

  4. 4

    SmartThings Pro 기능으로 판매

    AI 챗봇은 SmartThings Pro에서 지원하는 기능으로 판매되었습니다. 고객사는 대외비라 밝히지 않습니다.

핵심 설계 · AI 디자인 자동화

PRD → AI-ready 디자인 토큰 → Figma UI 가이드

PRDConfluence기능 정의 · 요구사항Jira에픽 · 스토리AI-ready 디자인 토큰color.background.brand.boldspace.200font.heading.mediumborder.radius.100Atlassian 디자인 토큰 체계 기반Claude+ Figma MCP자동 생성Figma UI 가이드space.200border.radius.100① 읽기② 토큰 매핑③ 생성
대외비컨셉 이미지 · 포트폴리오용으로 재구성했으며 실제 화면이 아닙니다
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    PRD가 원천

    Confluence와 Jira에 있는 PRD의 기능 정의를 UI 가이드의 출발점으로 삼습니다.

  2. 2

    AI-ready 디자인 토큰

    Atlassian 디자인 토큰 체계를 기반으로, AI가 요구사항을 해석할 수 있는 디자인 토큰을 개발·표준화했습니다.

  3. 3

    Claude + Figma MCP로 자동 생성

    Claude가 Figma MCP로 PRD와 토큰을 매핑해 Figma에 UI 가이드를 자동으로 만듭니다.

  4. 4

    매핑 구조

    PRD–디자인 시스템–UI 가이드 사이의 매핑 구조를 설계해, 기능 정의가 어떤 컴포넌트와 토큰으로 이어지는지 명확히 했습니다.

결과 · 임팩트

  • AI 챗봇이 SmartThings Pro 지원 기능으로 판매 (고객사 비공개)
  • 생성형 AI 기반 B2B 솔루션 UX의 방향과 설계 원칙 수립
  • UI 가이드 제작 자동화로 디자인–개발 간 일관성과 생산성 향상 추진 (진행 중)
  • UX 그룹의 AI 툴 도입·운영으로 팀 작업 방식 전환
  • 이 포트폴리오 사이트도 Claude와 함께 설계·제작 — 하나의 디자인 토큰 원천에서 웹·PDF·Figma를 만드는 구조